近日,小狐狸钱包的一位用户在使用过程中发现了一个令人困惑的问题——添加代币数量不对。这一问题引发了用户的疑虑和关注,让我们一起来看看具体情况吧。
问题一:代币数量显示错误
据用户反映,当他们使用小狐狸钱包添加代币时,发现添加的数量与实际不符。有的用户表示,添加代币后钱包内显示的数量比实际添加的要少;而另一些用户则表示数量显示过多。这种问题无疑给用户使用体验带来了困扰。
问题二:交易记录缺失
除了代币数量异常外,部分用户还发现他们在小狐狸钱包中的交易记录出现了缺失。有用户称,在进行交易后,相关记录并未及时显示在钱包中,使得他们无法准确掌握自己的资金动态。
问题三:客服响应不及时
面对这些问题,用户纷纷向小狐狸钱包客服寻求解决方案。然而,部分用户反映客服响应速度较慢,导致问题无法及时得到解决。这使得用户对小狐狸钱包的信任度有所下降。
针对以上问题,小狐狸钱包方面表示已经意识到了用户的反馈,并积极展开调查和解决。据悉,该公司已成立专门的技术团队,全力排查问题根源。
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